La figura, inserita nell’Area Loyalty (Dipartimento di Comunicazione e Fundraising), si occuperà di presidiare la relazione telefonica (inbound e outbound) con i sostenitori al fine di rendere positiva e ottimale la relazione diretta con la Fondazione.
Si occuperà delle seguenti attività:
- gestire le telefonate in ingresso/uscita con i sostenitori
- informare i sostenitori delle nuove attività implementate dalla Fondazione
- aggiornare i dati nel database in relazioni ai sostenitori
- fornire le informazioni relative ai bambini sostenuti e ai progetti dell’organizzazione
- garantire la soluzione di eventuali problematiche relative alle donazioni continuative
Per avere maggiori informazioni sulla posizione o per candidarsi (entro il 15 luglio) clicca qui.