Medici Senza Frontiere è un’organizzazione che fornisce soccorso umanitario in più di 60 paesi a popolazioni la cui sopravvivenza è minacciata da violenze o catastrofi dovute principalmente a guerre, epidemie, malnutrizione, esclusione dall’assistenza sanitaria o catastrofi naturali.
MSF, per la sue sede di Roma, è alla ricerca di un Assistente Progetto Face To Face e Telemarketing. All’interno del Dipartimento Raccolta Fondi, l’assistente al progetto fornisce supporto alla realizzazione del programma, in stretta collaborazione con il Coordinatore Acquisizione Donatori Regolari.
DESCRIZIONE DEL RUOLO E DELLE ATTIVITÀ
Organizzazione e supporto alle attività gestite in-house e in outsourcing inerenti al progetto:
- Individuazione luoghi ed eventi più idonei per lo svolgimento delle attività del face-to-face
- Gestione contatti con referenti esterni per organizzare la presenza dei dialogatori face-to-face presso locations (centri cittadini, supermercati, centri commerciali, aeroporti, stazioni, ecc.) ed eventi
- Supporto alla selezione, formazione e gestione del personale dedicato alle attività face-to-face e telemarketing
- Supporto motivazionale dei team leader e supervisione dei dialogatori face-to-face
- Organizzazione trasferte dei team face-to-face
- Valutazione e controllo delle performance dei canali face-to-face e telemarketing
- Supporto alla gestione delle attività di face-to-face in outsourcing
- Supporto alla gestione dell’attività di telemarketing
- Gestione operativa dei fornitori legati all’attività di telemarketing
- Supporto alla formazione e all’affiancamento degli operato di telemarketing
- Supporto alla realizzazione di materiali promozionali inerenti ai canali
- Gestione archiviazione moduli di donazione
REQUISITI RICHIESTI
- Conoscenza delle tecniche di marketing e vendita
- Doti di leadership
- Esperienza pregressa nella gestione risorse umane
- Capacità di gestire i conflitti
- Attitudine ad interagire e collaborare in termini di pianificazione e coordinamento con diversi interlocutori a vari livelli
- Attitudine al problem solving
- Capacità comunicative e di negoziazione
- Spiccato orientamento al raggiungimento di obiettivi
- Motivazione ed adesione ai principi MSF
CONDIZIONI
- Contratto full-time a tempo determinato per sostituzione maternità
- Sede di lavoro: Roma
Per avere maggiori informazioni o per candidarsi (entro il 24 febbraio 2013) clicca qui.